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Prérequis :

• AnyDesk doit être installé sur votre ordinateur.
  Ce n’est pas encore le cas ? Visitez anydesk.com. C’est gratuit !
  
  
• Votre consultant Media 112 Technics a également AnyDesk installé et vous a demandé votre ID AnyDesk.

Étape 1 : Ouvrir AnyDesk

1. Ouvrez l’application AnyDesk sur votre ordinateur.
   
   
2. Vous verrez l’interface principale avec une section intitulée « Ce poste de travail / This Desk » (sur les versions plus anciennes) ou « Votre adresse / Your Address » (versions AnyDesk 7+). Cette section contient votre ID AnyDesk.

Étape 2 : Communiquer votre ID AnyDesk

1. Copiez votre ID AnyDesk. C’est une série de chiffres ou un alias que vous pouvez partager avec la personne à qui vous donnez l’accès.
   
   
2. Envoyez cet ID au consultant (celui qui doit prendre le contrôle de votre ordinateur) via le moyen de communication de votre choix (mail, chat, téléphone, etc.).

Étape 3 : Attendre la Demande de Connexion

1. Une fois que votre correspondant a reçu votre ID, il va entrer celui-ci dans son application AnyDesk pour envoyer une demande de connexion à votre ordinateur.
   
   
2. Vous verrez alors une fenêtre contextuelle intitulée « Accepter la Connexion / Accept Connection » sur votre écran, qui vous indique qu’une demande de connexion est en cours.

Étape 4 : Autoriser l’accès

1. Dans la fenêtre « Accepter la Connexion / Accept Connection », vous aurez plusieurs options. Avant d’accepter, vérifiez bien que c’est la bonne personne qui essaie de se connecter.
   
   
2. Cliquez sur « Accepter / Accept » pour autoriser la connexion.

Astuce : Vous pouvez cocher ou décocher certaines permissions dans cette fenêtre avant d’accepter. Par exemple, vous pouvez permettre ou restreindre :

• La possibilité pour l’opérateur d’utiliser votre clavier et souris
• L’accès au transfert de fichiers
• L’accès à l’audio, etc.

Étape 5 : Surveillance de la session

1. Une fois la connexion établie, l’opérateur peut contrôler votre ordinateur à distance. Vous verrez en temps réel ce qu’il fait.
   
   
2. À tout moment, vous pouvez cliquer sur « Terminer la Session / Finish Session » pour mettre fin à la connexion.

Étape 6 : Fin de la session

1. Une fois que votre consultant a terminé, il peut se déconnecter lui-même, ou vous pouvez interrompre la session en cliquant sur « Fermer / Close » dans la fenêtre d’AnyDesk.
   
   
2. Une fois déconnecté, l’opérateur n’aura plus accès à votre ordinateur.

Sécurité :

• N’acceptez jamais une connexion non sollicitée. Vérifiez toujours avec la personne que vous êtes en contact pour être sûr qu’il s’agit bien de la bonne demande de connexion.
  
  
• Si vous devez autoriser des connexions régulières, vous pouvez configurer un accès non surveillé avec un mot de passe, mais faites-le uniquement pour des personnes de confiance.

En suivant ces étapes, vous pourrez facilement donner l’accès à votre ordinateur via AnyDesk tout en conservant le contrôle de votre appareil !

Prérequis :

• AnyDesk doit être installé sur votre mac.
  Ce n’est pas encore le cas ? Visitez anydesk.com. C’est gratuit !
• Le consultant (la personne qui prendra le contrôle de votre ordinateur) a également AnyDesk installé et vous demande votre ID AnyDesk.

Étape 1 : Ouvrir AnyDesk

1. Lancez AnyDesk sur votre Mac en ouvrant l’application depuis votre dossier Applications ou via Spotlight.
2. Une fois ouvert, vous verrez une section intitulée « Ce Poste de Travail / This Desk » ou « Votre Adresse / Your Address » (pour les versions AnyDesk 7+), où se trouve votre ID AnyDesk.

Étape 2 : Partager votre ID AnyDesk

1. Copiez votre ID AnyDesk, qui est une série de chiffres ou un alias unique.
2. Partagez cet ID avec votre consultant, par email, téléphone ou messagerie instantanée, afin qu’il puisse se connecter à votre ordinateur.

Étape 3 : Attendre la Demande de Connexion

1. Une fois l’ID transmis, votre consultant va entrer cet ID dans son AnyDesk pour envoyer une demande de connexion à votre ordinateur.
2. Vous verrez alors une fenêtre contextuelle avec une demande de connexion intitulée « Accepter la Connexion / Accept Connection ».

Étape 4 : Autoriser l’accès

1. Lorsque la fenêtre « Accepter la Connexion / Accept Connection » apparaît, vérifiez que l’ID ou le nom de votre consultant correspond bien à la personne à qui vous souhaitez donner l’accès.
2. Cliquez sur « Accepter / Accept » pour permettre la connexion.

Astuce Mac : Si c’est la première fois que vous utilisez AnyDesk, macOS vous demandera probablement d’accorder des permissions supplémentaires pour permettre le contrôle à distance.

• Allez dans Préférences Système / System Preferences > Sécurité et confidentialité / Security and Privacy.
• Dans l’onglet Confidentialité / Privacy, sélectionnez Accessibilité / Accessibility et cochez AnyDesk.
• Allez ensuite dans Enregistrement de l’écran / Screen Recording et cochez également AnyDesk pour que votre consultant puisse voir votre écran.

Étape 5 : Gérer les Permissions

1. Avant d’accepter, vous pouvez ajuster certaines permissions depuis la fenêtre « Accepter la Connexion / Accept Connection », telles que :
   • Autoriser votre consultant à utiliser votre clavier et souris / keyboard and mouse.
   • Permettre le transfert de fichiers / file transfer.
   • Activer ou désactiver l’accès audio / audio access, etc.
2. Une fois que vous avez défini les permissions souhaitées, cliquez sur Accepter / Accept pour démarrer la session.

Étape 6 : Surveillance de la Session

1. Une fois la connexion établie, votre consultant pourra contrôler votre Mac. Vous pourrez suivre tout ce qu’il fait en temps réel.
2. Si nécessaire, vous pouvez clôturer la session à tout moment / close the session at any time en cliquant sur « Fermer / Close » dans la fenêtre AnyDesk.

Étape 7 : Fin de la Session

1. Lorsque votre consultant termine son travail, il peut se déconnecter lui-même. Vous pouvez également interrompre la session en cliquant sur « Terminer la Session / End Session ».
2. Après la déconnexion, votre consultant n’aura plus accès à votre Mac.

Sécurité :

• Ne donnez jamais accès à une personne non sollicitée. Assurez-vous que la demande de connexion provient bien de votre consultant.
• Pour des connexions régulières, vous pouvez configurer un accès non surveillé / unattended access avec un mot de passe, mais assurez-vous de ne le faire qu’avec des personnes de confiance.

En suivant ce tutoriel, vous pouvez facilement donner l’accès à votre Mac via AnyDesk à votre consultant tout en maintenant la sécurité de votre appareil.

Prérequis :

• AnyDesk installé sur votre appareil Android.
  
  
• Le consultant (la personne qui prendra le contrôle de votre appareil) a également AnyDesk installé et vous demande votre ID AnyDesk.

Étape 1 : Installer et Ouvrir AnyDesk

1. Téléchargez et installez l’application AnyDesk depuis le Google Play Store.
   
   
2. Ouvrez l’application AnyDesk sur votre appareil Android.
   
   
3. Sur l’écran d’accueil, vous verrez un champ intitulé « Ce Poste de Travail / This Desk » où se trouve votre ID AnyDesk.

Étape 2 : Partager votre ID AnyDesk

1. Copiez votre ID AnyDesk, une série de chiffres ou un alias unique.
   
   
2. Partagez cet ID avec votre consultant, par email, téléphone ou messagerie instantanée, afin qu’il puisse se connecter à votre appareil.

Étape 3 : Attendre la Demande de Connexion

1. Une fois que le consultant a reçu votre ID, il va l’entrer dans son AnyDesk pour demander l’accès à votre appareil.
   
   
2. Vous recevrez alors une demande de connexion sous la forme d’une fenêtre pop-up sur votre appareil Android intitulée « Accepter la Connexion / Accept Connection ».

Étape 4 : Autoriser l’accès

1. Vérifiez bien que la demande provient de votre consultant. Si c’est le cas, appuyez sur « Accepter / Accept » pour permettre la connexion.
   
   
2. Permissions Android : Si c’est la première fois que vous utilisez AnyDesk sur Android, vous devrez peut-être accorder certaines autorisations :
   • Allez dans Paramètres / Settings > Accessibilité / Accessibility, et activez AnyDesk pour permettre le contrôle à distance.
   • Allez dans Paramètres / Settings > Affichage / Display et assurez-vous qu’AnyDesk peut apparaître au-dessus des autres applications pour que votre consultant puisse voir votre écran.

Étape 5 : Gérer les Permissions

1. Avant d’accepter la connexion, vous pouvez ajuster les permissions accordées à votre consultant, comme :
   • Accès à votre écran / Screen access
   • Contrôle de votre appareil / Control your device
   • Accès aux fichiers / File access
     
     
2. Après avoir configuré les permissions, cliquez sur Accepter / Accept pour démarrer la session.

Étape 6 : Surveillance de la Session

1. Une fois la connexion établie, votre consultant pourra contrôler votre appareil Android à distance. Vous verrez tout ce qu’il fait en temps réel.
   
   
2. À tout moment, vous pouvez mettre fin à la session / end the session en appuyant sur « Fermer / Close » dans l’interface AnyDesk.

Étape 7 : Fin de la Session

1. Une fois que votre consultant a terminé, il peut se déconnecter, ou vous pouvez interrompre la session à tout moment en cliquant sur « Terminer la Session / End Session ».
   
   
2. Après la déconnexion, votre consultant n’aura plus accès à votre appareil Android.

Sécurité

• Ne donnez jamais accès à une personne non sollicitée. Assurez-vous toujours que la demande de connexion provient bien de votre consultant.
  
  
• Si vous avez besoin d’autoriser des connexions régulières, vous pouvez configurer un accès non surveillé / unattended access, mais cela ne doit être fait qu’avec des personnes de confiance.

En suivant ce tutoriel, vous pouvez facilement donner l’accès à votre appareil Android via AnyDesk à votre consultant, tout en gardant le contrôle et la sécurité de votre appareil.

Prérequis :

• AnyDesk installé sur votre iPhone.
  
  
• Le consultant (la personne qui prendra le contrôle de votre appareil) a également AnyDesk installé et vous demande votre ID AnyDesk.

Étape 1 : Installer et Ouvrir AnyDesk

1. Téléchargez et installez l’application AnyDesk depuis l’App Store.
   
   
2. Ouvrez l’application AnyDesk sur votre iPhone.
   
   
3. Vous verrez une section intitulée « Ce Poste de Travail / This Desk » ou « Votre Adresse / Your Address » (pour les versions AnyDesk 7+), où se trouve votre ID AnyDesk.

Étape 2 : Partager votre ID AnyDesk

1. Copiez votre ID AnyDesk, qui est une série de chiffres ou un alias unique.
   
   
2. Partagez cet ID avec votre consultant par mail, téléphone ou messagerie instantanée afin qu’il puisse se connecter à votre appareil.

Étape 3 : Attendre la Demande de Connexion

1. Une fois l’ID transmis, votre consultant va entrer cet ID dans son AnyDesk pour envoyer une demande de connexion à votre iPhone.
   
   
2. Vous recevrez une notification de demande de connexion sous la forme d’une fenêtre pop-up sur votre iPhone intitulée « Accepter la Connexion / Accept Connection ».

Étape 4 : Autoriser l’accès

1. Vérifiez que la demande de connexion provient bien de votre consultant. Si tout est correct, appuyez sur « Accepter / Accept » pour permettre la connexion.
   
   
2. Permissions iPhone : Sur iPhone, AnyDesk demandera des autorisations spécifiques pour l’accès à l’écran et d’autres fonctionnalités. Vous devrez peut-être aller dans :
   • Réglages / Settings > Accessibilité / Accessibility et activer AnyDesk pour autoriser le contrôle à distance.
   • Réglages / Settings > Enregistrement de l’écran / Screen Recording pour permettre à AnyDesk d’enregistrer et de partager l’écran.

Étape 5 : Gérer les Permissions

1. Avant d’accepter la connexion, vous pouvez ajuster les permissions que vous accordez à votre consultant, comme :
   • Accès à l’écran / Screen access
   • Partager les fichiers / File sharing
   • Enregistrement de l’écran / Screen recording
     
     
2. Une fois les permissions définies, appuyez sur Accepter / Accept pour démarrer la session.

Étape 6 : Surveillance de la Session

1. Une fois la connexion établie, votre consultant pourra voir votre écran et éventuellement vous guider ou fournir une assistance. Cependant, il ne pourra pas prendre directement le contrôle total de votre iPhone comme avec certains autres systèmes d’exploitation (en raison des restrictions d’Apple).
   
   
2. Vous pouvez suivre les instructions de votre consultant en temps réel et mettre fin à la session à tout moment si nécessaire.

Étape 7 : Fin de la Session

1. Une fois que votre consultant a terminé son travail, il peut se déconnecter lui-même, ou vous pouvez terminer la session en appuyant sur « Terminer la Session / End Session ».
   
   
2. Après la déconnexion, votre consultant n’aura plus accès à votre appareil.

Sécurité

• Ne donnez jamais accès à une personne non sollicitée. Assurez-vous toujours que la demande de connexion provient bien de votre consultant.
• Si vous utilisez AnyDesk régulièrement, vous pouvez configurer un accès non surveillé / unattended access, mais uniquement avec des personnes de confiance.

En suivant ce tutoriel, vous pourrez donner l’accès à votre iPhone via AnyDesk à votre consultant, tout en conservant le contrôle et la sécurité de votre appareil.